Uvjeti korištenja

Ove uvjete korištenja primjenjuje online knjižara bookstore.ba, u vlasništvu Svjetlostkomerc d.d. Sarajevo (Bačići 5, 71000 Sarajevo). Korištenjem sajta i naručivanjem knjiga prihvatate ove uvjete, pa vas molimo da ih pažljivo pročitate.

Narudžbu možete kreirati kao registrirani korisnik ili kao gost. Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim kada zaprimite potvrdu narudžbe na email. Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo narudžbu u slučaju očigledne greške u cijeni ili opisu, nedostupnosti naslova ili opravdane sumnje na zloupotrebu.

Sve cijene izražene su u konvertibilnim markama (KM/BAM) i uključuju PDV. Vrijedi cijena prikazana u trenutku zaključenja narudžbe. Zadržavamo pravo izmjene cijena, ali izmjena ne utiče na već potvrđene narudžbe.

Plaćanje je moguće na sljedeće načine:

• Karticom putem Monri Payments. Podaci o kartici nikada ne prolaze kroz naš server.
• Pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke.
• Virmanom, uplatom na naš žiro račun naveden u footeru.

Roba ostaje u našem vlasništvu do potpune uplate kupoprodajne cijene.

Dostava se vrši putem BH Pošte na adresu navedenu u narudžbi, širom Bosne i Hercegovine. Dostava je besplatna za narudžbe preko 100 KM. Rokovi isporuke su okvirni i mogu varirati zavisno od dostupnosti naslova i lokacije isporuke.

Imate pravo odustati od narudžbe i vratiti knjigu u skladu sa važećim propisima. Vraćena knjiga mora biti nekorištena i u originalnom stanju. Za pokretanje povrata kontaktirajte nas putem emaila ili telefona navedenog u nastavku.

U slučaju oštećenog, nekompletnog ili pogrešno isporučenog artikla, kontaktirajte nas u najkraćem mogućem roku. Reklamacije rješavamo u skladu sa zakonom i nastojimo svaki slučaj riješiti brzo i korektno.

Trudimo se da svi podaci na sajtu (opisi, cijene, dostupnost) budu tačni i ažurni, ali ne možemo garantovati potpunu odsutnost grešaka. Ne odgovaramo za štetu nastalu nepravilnim korištenjem sajta ili iz okolnosti van naše razumne kontrole.

Sadržaj sajta (tekstovi, logotip, dizajn) zaštićen je i ne smije se koristiti bez našeg pisanog odobrenja. Naslovnice i opisi knjiga vlasništvo su izdavača i koriste se u svrhu prodaje.

Možemo povremeno ažurirati ove uvjete. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, a datum posljednje izmjene naveden je na vrhu.

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Eventualne sporove nastojimo riješiti sporazumno, a u suprotnom je nadležan stvarno i mjesno nadležan sud u Sarajevu.

Za pitanja u vezi sa narudžbama i uvjetima korištenja kontaktirajte nas na info@svjetlostkomerc.ba ili na telefon +387 33 219 092 (linija za narudžbe).